NETCLOUD24 · Service informatique et sécurité
Connaissez la santé de vos serveurs, réseaux et services avant votre prochaine décision. Nous organisons les informations sur l'environnement, indiquons les limites et préparons un plan de changement adapté aux besoins de votre entreprise.
UN PORTÉE ADAPTÉ À VOS BESOINS
Une liste d'appareils ne suffit pas si vous ne savez pas quelles applications en dépendent. Nous collectons des données sur les serveurs, le réseau, les services cloud, les comptes et la maintenance. Nous déterminons les propriétaires des ressources et la disponibilité de la documentation. Cette image vous aide à identifier les dépendances qui peuvent entraver la modernisation ou prendre plus de temps à résoudre les échecs.
Nous analysons l'utilisation des ressources et les problèmes signalés par les utilisateurs. Le goulot d'étranglement peut être lié à la configuration du disque, de la mémoire, du réseau ou des applications. Il vaut la peine de lier les mesures aux heures et au type de charge. Cela permet aux recommandations d'identifier la cause, plutôt que de réduire chaque opération plus lente à la nécessité d'un serveur plus puissant.
Nous vérifions comment l'environnement est préparé aux pannes, aux pertes d'accès et à la corruption des données. La portée peut inclure la documentation de sauvegarde, d’alimentation de secours, de redondance et de récupération. Nous vérifions la disponibilité des copies et la responsabilité de leur contrôle. Il est important de distinguer une fonction déclarée dans la configuration d'un scénario réellement testé en pratique.
L'examen peut inclure les comptes administratifs, les autorisations des utilisateurs et la manière dont les licences sont gérées. Nous déterminons si les changements en matière d'emploi et de rôles se reflètent dans les systèmes. Nous vérifions également l'état de support des appareils et des applications. Les éléments exclus de la mise à jour ou sans documentation doivent être inclus dans le plan de maintenance et de modernisation ultérieures.
Le rapport organise les résultats en fonction de leur importance pour l'entreprise. Nous indiquons les actions urgentes, les travaux préparatoires et les éventuelles étapes d'agrandissement. Lorsque des mesures supplémentaires sont nécessaires, nous décrivons leur portée. Grâce à cela, le document peut être utilisé pour parler du budget et de l'enchaînement des projets, et ne pas rester seulement une synthèse technique sans étape suivante.
DU BESOIN À LA SOLUTION
Avant de déplacer votre application vers le cloud, il vaut la peine de vérifier les serveurs, les flux de données et les dépendances du réseau. L'exemple d'audit met en évidence ce qui peut être déplacé ensemble, quels systèmes doivent être mis à jour et comment garantir l'accès des utilisateurs. Le résultat devient la base du calendrier de migration et du plan de coûts.
COOPÉRATION TRANSPARENTE
Nous collectons les exigences, les dépendances et les limitations. Nous déterminons l’objectif et les données nécessaires pour préparer la portée des travaux.
Nous préparons une solution selon le plan convenu. Les tests confirment que les scénarios requis par les utilisateurs fonctionnent.
Nous documentons les constatations et les résultats des travaux. Nous pouvons planifier davantage d’administration, de soutien et de développement de l’environnement.
La portée « Inventaire des actifs » et la zone « Carte de dépendance des systèmes » méritent d'être évaluées avec vos systèmes actuels. Une liste commune de dépendances permet d'indiquer les accès nécessaires, les personnes à contacter et les activités qui nécessitent une préparation préalable.
Pour les tâches « Analyse des performances », nous déterminons quelles données et ressources sont nécessaires pour les tests. Les scénarios d'acceptation doivent correspondre au travail quotidien des utilisateurs et indiquer comment reconnaître le bon résultat.
Le domaine « Revue de sauvegarde et de continuité » nécessite un accord sur la responsabilité et la méthode d'introduction des changements. Si le projet regroupe plusieurs équipes ou fournisseurs, nous décrivons les limites de leurs tâches et la manière dont les informations sur le problème sont communiquées.
Dans la section « Maintenance et évaluation des accès », le transfert de connaissances est également important. Les documents et les arrangements doivent rester à la disposition des personnes autorisées afin que leur traitement ultérieur ne dépende pas uniquement de la mémoire des participants à la mise en œuvre.
Avant de commencer les travaux, nous déterminerons l'objet du projet et les dépendances les plus importantes. Seront utiles : une liste des systèmes utilisés et des exemples de situations à améliorer. Avec ces informations, il nous sera plus facile de préparer un plan qui répond aux besoins de votre équipe.
RÉPONSES AVANT DE COMMENCER LES TRAVAUX
De nombreuses informations peuvent être collectées pendant le fonctionnement normal. Les activités pouvant affecter la disponibilité sont planifiées séparément et convenues avec le propriétaire du service.
L'examen des logiciels et de la documentation relative aux licences peut faire partie du champ d'application. Avant les travaux, nous déterminons les données nécessaires et le niveau de détail.
Nous pouvons préparer un plan de mise en œuvre distinct. Tout d’abord, nous communiquons les dispositions et les priorités afin que l’entreprise puisse choisir en toute connaissance de cause ses prochaines actions.
DOMAINES CONNEXES
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