Détection précoce des pannes
Des alertes apparaissent en cas de perte de disponibilité, de disques pleins, de surcharge du processeur, de problèmes de service ou de connectivité.
Réseau et sécurité · NETCLOUD24
NUIT.
Sécurité sous contrôle.
NOC contribue à maintenir la disponibilité des infrastructures : il surveille le réseau, les serveurs, les services, les liaisons et les paramètres de fonctionnement clés de l'environnement.
- Un périmètre adapté à l'entreprise
- Aide de l'analyse à la maintenance
SOLUTION POUR VOTRE ÉQUIPE
Technologie adaptée
au fonctionnement de l'entreprise.
Nous concevons une veille technique avec des seuils d'alerte, des tableaux de bord, des notifications et des procédures d'escalade. NOC se concentre sur la continuité des activités : si le système fonctionne, s'il est disponible, si les performances ne se dégradent pas et si l'équipe sait comment réagir.
Le service est destiné aux entreprises qui souhaitent détecter plus rapidement les pannes, les surcharges, les problèmes de connexion et la dégradation du service avant que les utilisateurs ne s'en aperçoivent.
CE QUE VOUS GAGNEZ
Avantages pratiques.
Périmètre de responsabilité clair.
Meilleure visibilité des infrastructures
Les tableaux de bord montrent l'état de l'environnement, les tendances de charge et les endroits qui nécessitent une expansion ou une optimisation.
Escalade ordonnée
L’équipe sait quelles alertes sont critiques, à qui les transmettre et quelles sont les premières mesures de diagnostic à prendre.
DU BESOIN À LA MISE EN ŒUVRE
Voyons ce dont il a besoin
Votre environnement.
Nous ajustons le périmètre à l'application, aux données et à la façon dont l'équipe travaille. Nous commençons par l’analyse et convenons des prochaines étapes avant la mise en œuvre.
Renseignez-vous sur votre projet →Sélection des éléments de surveillance : serveurs, VM, services, stockage, réseau, liens, certificats et applications.
Configuration des seuils, tableaux de bord, notifications, escalades et fenêtres de service.
Surveillance de la disponibilité, de la charge, de la capacité, des retards et des paramètres de base du service.
Gérer les alertes opérationnelles, les premiers diagnostics et remonter les incidents aux équipes appropriées.
Rapports périodiques, tendances d'utilisation des ressources et recommandations d'expansion.
Suivi des mises à jour suite aux changements d'infrastructure et aux nouveaux services métiers.
COOPÉRATION TRANSPARENTE
Vous savez ce que nous faisons.
Et quelle sera la prochaine étape.
- 01
Inventaire des services et des éléments critiques de l'environnement.
- 02
Conception de procédures de surveillance, de seuils et d’escalade.
- 03
Mise en place d'agents, de sondages, de tableaux de bord et de notifications.
- 04
Réglage des alertes, reporting et maintenance continue.
RÉPONSES AVANT DE COMMENCER
Avez-vous des questions ?
Commençons par les détails.
En quoi le NOC diffère-t-il du SOC ?
Le NOC surveille la disponibilité et les performances de l'infrastructure, et le SOC se concentre sur les événements de sécurité et les réponses aux incidents.
NOC peut-il surveiller l'environnement d'un client ?
Oui, après avoir convenu de l'accès et de la portée, nous pouvons surveiller l'infrastructure sur site, cloud ou hybride.
Aurons-nous des rapports ?
Oui. Les rapports peuvent inclure la disponibilité, les incidents, les tendances de charge, l'utilisation des ressources et les recommandations de modification.
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