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NETCLOUD24 · Solutions sectorielles

Solutions informatiques pour la logistique et le transport.
Technologie sous nos soins.

L’accès à l’information fait partie d’une prestation efficace. Nous aidons à préparer l’infrastructure, la communication et l’intégration pour les entrepôts, les opérateurs logistiques et les entreprises de transport.

Parlons du projet →Découvrez les possibilités ↓
Ingénieur configurant les connexions dans un rack réseau - Solutions informatiques pour la logistique et le transport

UN PORTÉE ADAPTÉ À VOS BESOINS

De l'analyse à l'action quotidienne.

  • Réseaux d'entrepôt et Wi-Fi
  • Fusionner des branches
  • Intégrations WMS, TMS et ERP
  • Serveurs et cloud
  • Sauvegarde des systèmes d'exploitation
  • Assistance et suivi des services

Un environnement cohérent avec la circulation des marchandises

Nous collectons des informations sur les réceptions, la préparation, les expéditions et le travail de bureau. Chaque étape peut utiliser différents appareils et applications. Nous indiquons les endroits où le manque de connexion ou les données obsolètes arrêtent les tâches. Le projet comprend des dépendances entre l'entrepôt, le système de vente et la planification du transport, et nous planifions les modifications en tenant compte des heures de pointe.

Connectivité dans l'entrepôt et les succursales

Les terminaux et postes de travail ont besoin d'un réseau adapté à leurs itinéraires et à leurs conditions de travail. La disposition des points Wi-Fi prend en compte les racks, les zones de chargement et le mouvement des appareils. Nous établissons des connexions et un accès à des services communs pour de nombreux sites. La surveillance permet de distinguer le problème de couverture locale de l'indisponibilité d'une application ou d'un lien entre objets.

Systèmes échangeant des données actuelles

Les intégrations peuvent connecter WMS, TMS, ERP et plateformes clients selon les interfaces disponibles. Nous nous accordons sur les identifiants, les statuts et les règles de gestion des retards et des erreurs. La séquence des événements et la capacité à retraiter le message sont importantes. Cela permet à l'équipe de déterminer où l'écart s'est produit plutôt que de comparer manuellement plusieurs rapports indépendants.

Accès à distance et protection des informations

Les employés de bureau, d'entrepôt et mobiles ont besoin d'autorisations différentes. Le plan comprend des comptes, des appareils et des règles pour un accès sécurisé aux applications. Nous adaptons les copies de données et les procédures de récupération à l’importance des systèmes d’exploitation. Nous déterminons séparément l'accès des partenaires et des techniciens de service, afin que la coopération ne signifie pas des autorisations excessives sur l'ensemble de l'infrastructure.

Service adapté aux horaires de travail

Dans le domaine de la logistique, le travail peut durer plus longtemps que les heures normales de bureau. Nous sommes d’accord sur le modèle d’accompagnement, les priorités et l’escalade des problèmes. La documentation indique les dépendances entre les applications et le réseau et les appareils. Lors de l'agrandissement de l'installation ou de l'ouverture d'un autre emplacement, vous pouvez utiliser la norme préparée et vérifier son adéquation aux nouvelles conditions.

DU BESOIN À LA SOLUTION

À quoi pourrait ressembler un tel projet ?

L'exploitant de l'entrepôt peut démarrer la modernisation à partir de la zone où les terminaux perdent le plus souvent la connexion. Un exemple de travail combine les mesures Wi-Fi avec l’analyse du temps de réponse des applications. Après avoir éliminé la cause, un plan de surveillance et une norme de configuration pour les zones et appareils suivants sont créés.

COOPÉRATION TRANSPARENTE

Vous savez ce que nous faisons.
Et quelle sera la prochaine étape.

01

Nous apprenons à connaître l'environnement

Nous collectons les exigences, les dépendances et les limitations. Nous déterminons l’objectif et les données nécessaires pour préparer la portée des travaux.

02

Nous mettons en œuvre et vérifions

Nous préparons une solution selon le plan convenu. Les tests confirment que les scénarios requis par les utilisateurs fonctionnent.

03

Nous transmettons et maintenons

Nous documentons les constatations et les résultats des travaux. Nous pouvons planifier davantage d’administration, de soutien et de développement de l’environnement.

Préparons un bon plan d'action.

Le domaine « Réseaux d'entrepôt et Wi-Fi » et le domaine « Connexion aux succursales » méritent d'être évalués en même temps que vos systèmes actuels. Une liste commune de dépendances permet d'indiquer les accès nécessaires, les personnes à contacter et les activités qui nécessitent une préparation préalable.

Pour les tâches impliquant "l'intégration WMS, TMS et ERP", nous déterminons quelles données et ressources sont nécessaires pour les tests. Les scénarios d'acceptation doivent correspondre au travail quotidien des utilisateurs et indiquer comment reconnaître le bon résultat.

Le domaine « Serveurs et cloud » nécessite un accord sur la responsabilité et la méthode d'introduction des changements. Si le projet regroupe plusieurs équipes ou fournisseurs, nous décrivons les limites de leurs tâches et la manière dont les informations sur le problème sont communiquées.

Dans la rubrique « Sauvegarde des systèmes d'exploitation », le transfert de connaissances est également important. Les documents et les arrangements doivent rester à la disposition des personnes autorisées afin que leur traitement ultérieur ne dépende pas uniquement de la mémoire des participants à la mise en œuvre.

Avant de commencer les travaux, nous déterminerons conjointement les besoins et les priorités des utilisateurs liés au travail quotidien de l'entreprise. Pour commencer, vous aurez besoin : d’une liste des applications et appareils que vous utilisez et d’exemples de situations à améliorer. Avec ces informations, il nous sera plus facile de préparer un plan qui répond aux besoins de votre équipe.

RÉPONSES AVANT DE COMMENCER LES TRAVAUX

Questions sur la coopération.

Allez-vous aider les terminaux qui perdent le Wi-Fi ?

Nous analysons la portée, les interférences et les mouvements des appareils. La mesure en conditions de travail permet de sélectionner l'agencement et les paramètres du réseau.

Pouvez-vous intégrer des systèmes partenaires ?

La possibilité dépend des interfaces fournies et des accords des parties. Dans le projet, nous décrivons la portée des données, l'authentification et la gestion des erreurs d'échange.

Le soutien peut-il inclure le travail posté ?

Les heures de service et la réponse aux notifications sont définies dans le modèle de service. Le périmètre doit correspondre au calendrier d'exploitation réel de l'entreprise.

DOMAINES CONNEXES

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