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NETCLOUD24 · Applications métiers

Plateformes de commerce électronique et de vente B2B et B2C.
Technologie sous nos soins.

Développer les ventes sur une plateforme connectée aux processus de l'entreprise. Nous aidons à préparer le magasin, l'intégration et l'environnement technique - du catalogue de produits au traitement des commandes et au développement ultérieur.

Parlons du projet →Découvrez les possibilités ↓
Spécialiste et informaticien discutant d'un projet sur un ordinateur portable - Plateformes de commerce électronique et de vente B2B et B2C

UN PORTÉE ADAPTÉ À VOS BESOINS

De l'analyse à l'action quotidienne.

  • Boutiques en ligne B2B et B2C
  • Intégration ERP et entrepôt
  • Catalogue produits et PIM
  • Paiements et livraisons
  • Hébergement et sauvegardes
  • Migrations et développement de plateforme

Des ventes conçues autour du client

Nous collectons des informations sur les produits, les destinataires et les méthodes d'exécution des commandes. Le commerce B2B peut nécessiter des listes de prix individuelles, des rôles d'achat et des paiements différés. En B2C, la commodité de la recherche, la présentation de l'offre et la simplicité de l'achat par téléphone sont parfois importantes. Les priorités vous permettent d'adapter la plate-forme et la portée du premier lancement au modèle économique réel.

Produit et commande en circulation constante

Les intégrations avec les opérateurs d'inventaire, d'ERP et de livraison réduisent le travail répétitif. Nous déterminons la source des données produit, les directions de synchronisation et la gestion des erreurs. Nous décrivons séparément la réservation, l'annulation et les retours de produits. Grâce à cela, l'automatisation prend en compte l'ensemble du processus de commande, au lieu de se terminer par l'envoi d'un seul document.

Catalogue, contenu et plusieurs canaux de vente

Lorsqu'il y a plus de produits, vous devez trier les descriptions, les photos, les variantes et les catégories. Nous pouvons inclure un système PIM et des règles de publication pour différents canaux. La structure des adresses et du contenu doit être compréhensible pour les clients et les moteurs de recherche. La migration du magasin comprend un plan de redirection afin que le changement technologique ne vous laisse pas avec des liens rompus accidentellement.

Performance et sécurité technique

Le store nécessite des ressources adaptées à l’application et au trafic attendu. Nous vérifions le comportement des vues clés, le processus d'achat et les dépendances avec des services externes. Le projet comprend un certificat, des copies de données, des mises à jour et un contrôle d'accès. Nous adaptons les tests de charge et l'optimisation afin que les décisions concernant les ressources soient basées sur des mesures.

Lancement, mesure et développement ultérieur

Avant le lancement, nous testons des scénarios d’achat, de paiement, d’expédition et de communication client. Nous établissons un plan pour changer de domaine et comment signaler les problèmes. Une fois lancé, vous pouvez développer la recherche, l'automatisation et les fonctionnalités pour les acheteurs fidèles. Nous décrivons l'étendue de la maintenance et la responsabilité du contenu de la boutique afin que les modifications ultérieures aient un propriétaire clairement indiqué.

Migration des adresses et historique du magasin

Lors d'un changement de plateforme, nous collectons une liste de catégories, de produits et d'adresses importantes. Nous déterminons l'étendue du transfert de comptes et l'historique des commandes, en tenant compte des mécanismes d'exportation disponibles. La carte de redirection vous aide à garder vos visiteurs correctement acheminés. La migration d'essai montre quels champs et connexions nécessitent une préparation supplémentaire avant de passer à un magasin en direct.

Processus d'achat vérifié sur les appareils

L'utilisateur peut sélectionner un produit sur le téléphone et finaliser l'achat sur l'ordinateur. Nos tests incluent des variantes de produits, des recherches, des formulaires et des messages de paiement externes. Nous vérifions séparément les données invalides et les opérations interrompues. Cette portée vous aide à trouver les obstacles à l'achat qui ne sont pas visibles simplement en consultant la page d'accueil en tant qu'administrateur.

DU BESOIN À LA SOLUTION

À quoi pourrait ressembler un tel projet ?

Un grossiste qui lance des ventes B2B peut commencer par un catalogue, un accès aux entrepreneurs et une synchronisation des disponibilités. Dans l'échantillon, nous vérifions également les ruptures de stock, les changements de commande et diverses listes de prix. Après avoir reçu le processus de base, vous pouvez développer des offres, des rapports et d'autres canaux de vente.

COOPÉRATION TRANSPARENTE

Vous savez ce que nous faisons.
Et quelle sera la prochaine étape.

01

Nous apprenons à connaître l'environnement

Nous collectons les exigences, les dépendances et les limitations. Nous déterminons l’objectif et les données nécessaires pour préparer la portée des travaux.

02

Nous mettons en œuvre et vérifions

Nous préparons une solution selon le plan convenu. Les tests confirment que les scénarios requis par les utilisateurs fonctionnent.

03

Nous transmettons et maintenons

Nous documentons les constatations et les résultats des travaux. Nous pouvons planifier davantage d’administration, de soutien et de développement de l’environnement.

Préparons un bon plan d'action.

Le champ d'application des « boutiques en ligne B2B et B2C » et le domaine des « intégrations ERP et entrepôts » méritent d'être évalués en même temps que les systèmes actuels. Une liste commune de dépendances permet d'indiquer les accès nécessaires, les personnes à contacter et les activités qui nécessitent une préparation préalable.

Pour les tâches « Catalogue de produits et PIM », nous déterminons quelles données et ressources sont nécessaires pour les tests. Les scénarios d'acceptation doivent correspondre au travail quotidien des utilisateurs et indiquer comment reconnaître le bon résultat.

Le domaine « Paiements et livraisons » nécessite un accord sur la responsabilité et les modalités d'introduction des modifications. Si le projet regroupe plusieurs équipes ou fournisseurs, nous décrivons les limites de leurs tâches et la manière dont les informations sur le problème sont communiquées.

Dans la rubrique « Hébergement et sauvegardes », le transfert de connaissances est également important. Les documents et les arrangements doivent rester à la disposition des personnes autorisées afin que leur traitement ultérieur ne dépende pas uniquement de la mémoire des participants à la mise en œuvre.

Avant de commencer les travaux, nous déterminerons l'objectif du projet et les priorités liées au travail quotidien de l'entreprise. Pour commencer, vous aurez besoin : d’une liste des applications et appareils que vous utilisez et d’exemples de situations à améliorer. Après une évaluation conjointe, nous serons en mesure de préparer un plan qui répond aux besoins de votre équipe.

RÉPONSES AVANT DE COMMENCER LES TRAVAUX

Questions sur la coopération.

Allez-vous déménager votre magasin actuel ?

Tout d’abord, nous évaluons les données, les intégrations et les fonctionnalités qui resteront. Le plan de migration comprend des tests, des redirections d'adresses et des changements convenus.

Un magasin peut-il avoir des listes de prix B2B ?

Nous prenons en compte cette exigence lors de la sélection de la plateforme. Nous établissons des groupes de clients, des règles de tarification et des droits des personnes qui passent des commandes.

L’intégration couvrira-t-elle les remboursements et les annulations ?

Il doit inclure des scénarios d’exception convenus. Nous décrivons leur portée avant la mise en œuvre et la vérifions ainsi que le flux de commande de base.

DOMAINES CONNEXES

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