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NETCLOUD24 · Infrastructure informatique

Sauvegarde et protection des données.
Technologie sous nos soins.

La sauvegarde est destinée à vous aider à retourner au travail. Nous sélectionnons les sauvegardes des applications et des données de votre entreprise, planifions le stockage des copies et vérifions leur restauration.

Spécialiste informatique travaillant sur un ordinateur portable à côté des serveurs - Sauvegarde et protection des données

UN PORTÉE ADAPTÉ À VOS BESOINS

De l'analyse à l'action quotidienne.

  • Analyse RPO et RTO
  • Sauvegarde des serveurs et bases de données
  • Sauvegardes locales et cloud
  • Rétention et cryptage
  • Tests de lecture
  • Plan de reprise des services

Déterminons ce que l'entreprise doit récupérer

La stratégie commence par une liste de données, d'applications et de dépendances entre elles. Nous vous demandons quelle quantité de données vous risquez de perdre et combien de temps le service peut être indisponible. Ces exigences décrivent les paramètres RPO et RTO. Toutes les bases de données et tous les dossiers n'ont pas besoin du même calendrier, c'est pourquoi nous adaptons la protection au rôle d'une ressource spécifique dans le travail de l'entreprise.

Copies à plusieurs endroits

Séparer la copie de l'environnement de production réduit le risque d'échec partagé. Nous sélectionnons des référentiels locaux, externes et cloud ainsi que des règles d'accès à ceux-ci. Nous prenons en compte la conservation, le cryptage et la possibilité d'envoyer des données via les liens disponibles. Lorsque cela est justifié, le projet peut inclure des copies immuables ou séparées de l'administration courante.

Protection des applications, pas seulement des fichiers

La base de données et le système d'entreprise peuvent nécessiter une copie cohérente de l'application. Nous déterminons comment sécuriser les machines, les comptes de messagerie et les ressources cloud. Nous vérifions également quels éléments doivent être recréés ensemble. De cette façon, le plan ne se termine pas par la confirmation que les fichiers ont été copiés – il inclut la possibilité de démarrer le service nécessaire.

Tests qui vérifient la récupération

Après avoir préparé la sauvegarde, nous effectuons les tentatives de restauration convenues. Nous vérifions l'accès aux copies, l'intégrité des données et l'ordre de démarrage du système. Les résultats montrent si le temps de retour supposé est réalisable et ce qui doit être amélioré. Nous planifions également des tests après des modifications majeures de l'application, de la configuration ou de la quantité de données stockées.

Supervision des tâches quotidiennes

Les tâches ayant échoué, le manque d’espace et la perte d’accès au référentiel nécessitent une action. La surveillance des sauvegardes doit indiquer les problèmes spécifiques, les personnes responsables et la méthode de remontée des escalades. Dans le modèle de soins, nous déterminons l’étendue du contrôle et du reporting. La révision régulière de votre politique de copie vous aide à adapter votre protection aux nouveaux services et aux changements dans votre organisation.

DU BESOIN À LA SOLUTION

À quoi pourrait ressembler un tel projet ?

Pour une entreprise disposant d'un système comptable, l'exemple de plan comprend une copie cohérente de la base de données, de la configuration de l'application et des fichiers nécessaires à son exécution. Nous déterminons où les copies sont stockées et l'ordre dans lequel elles sont restaurées. Un test distinct montre si les utilisateurs peuvent réellement se connecter et travailler après la restauration.

COOPÉRATION TRANSPARENTE

Vous savez ce que nous faisons.
Et quelle sera la prochaine étape.

01

Nous apprenons à connaître l'environnement

Nous collectons les exigences, les dépendances et les limitations. Nous déterminons l’objectif et les données nécessaires pour préparer la portée des travaux.

02

Nous mettons en œuvre et vérifions

Nous préparons une solution selon le plan convenu. Les tests confirment que les scénarios requis par les utilisateurs fonctionnent.

03

Nous transmettons et maintenons

Nous documentons les constatations et les résultats des travaux. Nous pouvons planifier davantage d’administration, de soutien et de développement de l’environnement.

Préparons un bon plan d'action.

Le champ d'application de "l'analyse RPO et RTO" et le domaine de la "sauvegarde des serveurs et des bases de données" méritent d'être évalués en même temps que les systèmes actuels. Une liste commune de dépendances permet d'indiquer les accès nécessaires, les personnes à contacter et les activités qui nécessitent une préparation préalable.

Pour les tâches « Sauvegardes locales et cloud », nous déterminons quelles données et ressources sont nécessaires pour les tests. Les scénarios d'acceptation doivent correspondre au travail quotidien des utilisateurs et indiquer comment reconnaître le bon résultat.

Le domaine « Rétention et cryptage » nécessite un accord sur les responsabilités et la manière dont les modifications seront apportées. Si le projet regroupe plusieurs équipes ou fournisseurs, nous décrivons les limites de leurs tâches et la manière dont les informations sur le problème sont communiquées.

Dans la section « Playback Tests », le transfert de connaissances est également important. Les documents et les arrangements doivent rester à la disposition des personnes autorisées afin que leur traitement ultérieur ne dépende pas uniquement de la mémoire des participants à la mise en œuvre.

Avant de commencer les travaux, nous déterminerons l'objet du projet et les dépendances les plus importantes. Seront utiles : une liste des applications et appareils utilisés et des exemples de situations à améliorer. Après une évaluation conjointe, nous serons en mesure de préparer un plan qui répond aux besoins de votre équipe.

RÉPONSES AVANT DE COMMENCER LES TRAVAUX

Questions sur la coopération.

La synchronisation des fichiers est-elle suffisante ?

La synchronisation peut également transférer une erreur ou une suppression de données. La sauvegarde doit permettre la récupération des versions antérieures conformément à la conservation établie.

La sauvegarde protège-t-elle contre les ransomwares ?

Des politiques de séparation et d'accès appropriées peuvent aider à protéger les copies contre le chiffrement. Les tests de récupération et la sécurisation des comptes administratifs sont également importants.

À quelle fréquence vérifier la récupération ?

Nous choisissons le calendrier en fonction de l'importance du système et du rythme du changement. Il convient également d'inclure des tests après les migrations, les mises à jour et l'extension de l'environnement.

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